银行工作自我鉴定范文 银行工作自我鉴定

银行工作自我评价范文

1.我知道客户是银行的宝贵资源，我们只有有了客户才存在。服务是银行经营的基础，是银行效益的源泉，是银行的灵魂，是银行的生命。所以，无论工作压力有多大，工作有多累，或者家里人忙到深夜，我们都不能摆出一副不高兴的样子，因为这样会让客户觉得自己不受欢迎，会引起客户的怀疑和不满。无形中，许多客户将被拒之门外。经过几次业务管理，他告诉我们，他在全国多家银行办理过业务。相比之下，华夏银行的员工给他留下的印象最好。我真诚自然的笑容让他在华夏银行感到亲切，有家的感觉。虽然他们单位现在向其他银行靠拢，但他还是愿意去我行办理业务，成为我行的忠实客户。其实在日常工作中，我随时随地面对客户的目光，就像每天面对“考官”一样。我做了多少意味着“考官”可以给我很多印象分，这意味着他会决定如何对待我。客户对我的态度其实是我自己言行的一面镜子。与其对镜子吹毛求疵，不如多反思镜子里的自己，反思哪些地方不够好。但是，要让所有客户对自己的表现都满意是非常困难的，但我知道，除了每天穿戴整齐，使用文明用语，课前做好充分准备之外，微笑是一种不可战胜的武器，保持良好的心态，养成微笑的习惯，不仅是我自己要微笑，也是我们客户要微笑，这样才能让即使是第一次来华夏银行出差的客户也感到亲切，在给别人带来快乐的同时，也是我自己。

2.为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题，我们不仅发放流动性贷款，督促企业利用利率杠杆补充资本，还广泛宣传、积极动员，引导企业学会过紧日子，把消费资金变成经营资金。在我们的推动下，7家企业用光了准备消费的285万元资金全部参与周转。比如区域纺织站延迟宿舍楼建设，企业利润85万元用于补充流动资金。今年我们督促商业企业补足158万元，是年度计划的6倍。

3.20xx年，我支行严格按照iso9001质量管理体系的推进进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时，我们早早起床，全身心投入到标准的执行工作中，无怨无悔地加班加点。从制定自检计划到具体实施，从检查总分到建立健全各项登记簿，从重新审核所有传票到重新整理支出户数据...针对存在的问题提出改进措施并实施。事实证明，努力和汗水没有白费。我行新区支行作为苏州分行首批审计单位，成功通过内部审计和外部审计。

4.银行新员工的数量正在逐渐增加。在帮助他们的同时，我也看到了他们的优点，这总是让我感到危机感。我经常告诫自己不能满足现状，应该满足于平淡，但不应该平庸。我不仅要分神，脚踏实地完成工作，还要不断吸收新知识，迎接未来的挑战。时代在不断发展，银行工作的竞争也越来越激烈。* *银行也在不断开发新业务。从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市，看着* *银行不断发展创新，我深深体会到，作为一名合格的前台柜员，应该具备更高的业务水平，只有不断提升综合素质，拓展知识面，才能更好地做好本职工作。因此，经过努力，我也积极参加各项学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假币资格证书》、《会计业务资格证书》、《储蓄业务资格证书》、《出纳业务资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科和经济师职称资格，将为以后的工作取得更大的成绩打下坚实的基础。

5.时光飞逝。一瞬间，我和XX银行一起走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人时，我以饱满的热情和良好的眼光走进了XX银行。自从我加入银行以来，我一直在一线柜台工作。在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己学习专业知识，提高专业技能，提高业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，为客户提供满意服务的信心与日俱增，逐渐成长为新区分公司的业务骨干。五年来，在* *银行这个大家庭里，我从懵懂走向成熟，走上了自己选择的道路。我勤奋自律，热爱家里的工作。我的步伐会更加坚定，更加自信。

6.在日常一线服务中，我始终保持饱满的工作热情和良好的工作态度。* *银行是一家年轻的银行，每一位客户都是靠员工努力的。这不仅要求我们具备熟练的业务技能，也要求我们根据每个客户的不同心理和需求，为其提供快速优质的服务。在日常工作中，我用“一点一滴打造品牌”的服务理念督促自己，从每一件小事做起。记得有一次我刚要下班，一个顾客着急地冲进来，说他的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定，挂失需要提供有效证件，但面对着急的客户，我会安抚这位客户，让他不要着急；重启时，根据客户提供的身份证号码进行查询，找出他的卡号，并通过我们的95577客服电话协助客户挂机，避免可能的损失。这样的小事经常发生在我们身边。虽然是小事，但这些小事反映了员工的素质和企业的文化。我的位置是一个小窗口，是银行和客户之间的纽带。我的言行代表了XX银行的形象。为此，我经常提醒自己坚持做好“三调服务”“站务服务”“微笑服务”，耐心细致地回答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤精神；而对客户的赞美，要谦虚谨慎，戒骄戒躁。永远不要轻易对客户说“不”，尽量在不违背原则的情况下满足他们的业务需求。我始终坚持“客户至上”的理念，把客户的事情当成自己的事情，以不同的思维，为客户着急，为客户着想。对不同的客户采取不同的工作方法，努力为客户提供最好的质量和满意的服务。

7.好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常注重将所学与实际工作相结合，在工作中学习，在工作中提高，在工作中体验。抱着“博学多问、慎思、辩清、练实”的原则，在工作中要多听、多学、多做、多思。听从主人和领导的教导；学习师傅办理业务时的操作技巧；做生意要特别谨慎，注意容易出错的环节和细节，遇到困难和问题立即向师傅请教，及时为客户解决，熟能生巧；再想一想自己为什么要这样做，做完生意后有没有更好的方法，这样才能做得仔细，做得越好。在学习中提高理论水平，在实践中积累实践经验。以求新、求变、求学的进取精神，做好工作，热爱、钻研、善于。我行位于家具市场，家具业主习惯用现金结算交易，无法意识到大额现金的不协调。而且违反了中国人民银行关于加强大额现金管理的相关规定。所以我用我的知识及时向他们推荐，他们可以选择开期票本地支付，电汇异地支付，方便快捷。同时尽量开立公司结算账户，办理相关结算交易。银行的工作不时地在变化。每天都有新的事情出现，新的情况发生，这就要求我们要紧跟形势改变自己，更好地规划目标，学习新知识，掌握新技能，适应不断变化的工作目标，提高服务质量，满足客户需求。客户的需求对我来说既是压力，也是动力。业余时间参加了专业提升的学习，顺利拿到了XX会计专业的本科学历，用知识丰富和武装自己，为服务技能的提升提供了有力保障。

8.工作八小时内很难有足够的时间练技能，所以我利用中午休息、晚上和休息日练习空，坚持“缺什么补什么”的原则。以前打字速度不够快，准确率不够高，所以坚持每天练十分钟二十分钟，练报纸和书，坚信有一天“铁棒能”数钱的工作没有捷径。只有做准每一分钟的标准动作，进行无数次重复的机械训练，做到心、口、手的统一，才能提高速度和准确性。我知道，只有时刻把握，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累、不怕复杂的精神，才能把技能练好。只有练好基本功，才能提高办理业务的速度。

9.微笑是一种自信的表达，一种无声的语言，传递着友好的信息。她是人们交流中最丰富、最有感染力、最有征服力的表达。柜台是银行的窗口，柜台工作人员的精神面貌代表着银行的水平和形象，微笑是工作人员心灵的窗口，是职业风格的有效展示形式。只有发自内心地微笑，才能真诚有效地与客户沟通。

10.人们往往把服务理解为态度，即好的态度意味着好的服务。其实服务有更深的内涵。服务提供者必须具备良好的专业知识、守法意识和周到、准确、快速、高效的服务技能，而知识是提升服务能力的有力保障。

11.针对商业企业资金占用高、潜力大的问题，今年建议市政府召开三次挖潜动员大会，组建各级领导小组，制定一系列奖惩政策，在全市掀起高潮，将全行“一人秀”变成银企政府的大合唱，有力推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清债工作，我们还在第三季度推出了清债三部曲，派出28名贷款员，分市内、市外、区外三个层面帮助企业清债，共清理资金317笔，金额581万元，得到企业高度评价。

12.在市场竞争日益激烈的今天，我们必须以热情的服务态度和娴熟的业务能力，不断提升自己，才能更好地为客户提供高效快捷的服务。分行组织的各类培训和技能考试，为我尽快提升业务技能提供了有力保障。我总是积极参加各种培训，坚持认真听讲，结合平时学习的规章制度、法律法规，努力提高自己的业务理论水平。在第一、二季度会计人员考核评分中，综合得分保持在一、二分。

13.今年因工作需要，被分配到综合核算岗位，开始学习新的业务知识，为下一步实施综合柜员制做准备。多年的银行业经验让我从容应对新的挑战。虚心向其他会计柜台人员请教，认真学习会计操作规则。短时间内，储蓄柜员向会计柜员的角色转换顺利完成。由于新区兑换的票据数量较大，每次兑换的票据超过100张。为了保证兑换质量，减少退款，我还坚持审核票据要素，核对录入票据，做到与系统内数据三一致，克服时间不足的影响，努力减少不必要的退款。

14.进入* *银行之初，我就被分配到了储蓄出纳的岗位。我经常听人说，“储蓄出纳是一个繁琐的工作，有无穷无尽的事情要做”。刚接触的时候很害怕，但是不屈不挠的性格决定了我不会放弃，在这个岗位上干了五年。

15.在做好XX试点工作的基础上，今年我们在所有国有业务实行内部银行化，完善企业流动资金管理机制，减少流动资金的跑、冒、滴、漏，资金使用效率明显提高。聊城百货实行内部银行化后，资金使用明显减少，效率大幅提升。今年全部流动资金占用较去年增长1.5%，而进销存、利润增长均在30%以上，资金周转加快27%。据统计，今年以来，通过内部银行业务，商业企业累计节约资金约450万元。

16.经过不断的刻苦学习和在实际工作中的不断训练，掌握了相关的业务和规章制度，逐渐成长为一名业务大师。这时，我逐渐意识到，储蓄和会计都是具有挑战性的工作，重要的是如何把它做好、做得更好。随着业务的发展，新区支行业务量不断增加，业务交易数量不断增加，储蓄窗口业务量大幅上升。我积极参与加班。每当人们在节假日与亲人团聚的时候，这个时候我还在忙着工作，总是为远方的父母感到羞耻，无法照顾他们。但当你看着客户的满意，你会觉得心里安慰；每个人的幸福换来自己的辛苦都是值得的。随着业务的增加，效率必须提高，这迫使我提醒自己在工作中要认真谨慎，严格按照银行制定的各项规章制度的操作程序办理各项业务。让储蓄工作做得好、做得好、做得精。

17.古语有云:“工人要想把活干好，必须先磨工具”。银行网点一线员工没有过硬的业务技能和娴熟的操作技巧，无法为客户提供完善快捷的服务，无法做好本职工作。在加入华夏银行之前，我不是从业者，也没有从事过这类工作。银行工作对我来说是崭新的一天空，所以我非常注重加强业务技能的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础。只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好地为客户提供方便、快捷、准确的服务；为了提高工作效率，赢得客户的信任。

18、银行员工工作总结。我很庆幸自己有这么好的工作环境和条件，同时也高标准、严要求地设定了自己的工作目标:严格要求自己，不断努力提升专业技能，不断拓展和扩大业务范围，诚恳快捷地为每一位客户提供服务，成为基本功扎实、业务知识全面、服务标准轻松的通才。这几年的实践也让我真正理解了服务的真正联系和内涵，知道只有平时勤加练习，努力工作，才能掌握服务技能和规定，提高分析问题和处理问题的能力，不断提升服务和服务水平，从而实现“精准、高效、快捷”的服务理念，提升客户满意度和忠诚度，从而赢得客户信任，在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

19.在反洗钱形势日益严峻的今天，我非常关注每一笔大额资金的流向。我每天都会对涉及金额较大的业务进行逐一登记，分析其发生的频率和真实性，并按规定上报人民银行，从而保障客户资金安全，防范银行资金风险。经过几个月的学习，我意识到银行是一个高风险行业。会计工作作为银行最基础的工作，必须严格按照操作规程，认真细致，扎实投入，循序渐进。

20.长期以来，由于我市商业企业管理水平较低，营运资金使用不当，存在较多的缴存资金。资金存量不合理有三个方面:一是问题商品太多，商品资金占用不合理；二是结算资金占用偏高，所有流动性内部结构不合理；三是自有资金太少，占总流动资金的比例不合理。针对这三个不合理之处，我们着力调整现有股票结构，从股票中激活资金，主要开展了以下工作:

21.五年前，我怀着对未来生活的美好向往和对工作的无限憧憬，成为了XX银行的一名普通员工。从那天起，我不仅对工作充满热情，而且有一颗追求完美的心。我以务实、求实、细致的态度，为提高专业技能和服务水平不懈努力。我以自然、豁达、善良、宽容的态度接待每一位客户，以团结互助、平和谦逊的态度为华夏银行的发展贡献自己的力量。由此，我体会到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真谛，感受到了集体的温暖和力量，赢得了领导同事和客户的一致好评。

22.进入* *，五年来，繁华的苏州城变得不陌生。每当我从银行回来晚了，一路上就不那么孤独了。在这里，我全心全意地追求我的理想。我用心学习每一门知识，了解每一份工作，用真诚和热情对待我的工作。在XX银行这个大家庭里，我今天的成就与集体息息相关。我很高兴能在这样一个团结合作的团体中工作，这给了我学习和提高的机会，我很珍惜这个机会。在今后的工作中，我将以更周到、更热情的服务赢得客户、留住客户，牢固树立“服务是立身之本、创新是发展之路”的理念。我们将以“敬业、奉献、务实、奉献”的精神为动力，与* *银行一起不断进取、努力、共同成长，共创美好明天。

23、银行工作需要集体团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅满足于做好本职工作，还注重传承、帮助、引领的作用，积极、热情、耐心地帮助新同事适应新环境、新岗位、新工作，让他们更快熟悉相关业务，更好地掌握业务技能。结合自己作为新人的经验，我注重从会计方面指导他们，而不是教他们如何操作简单的菜单。在平时的工作中，我也毫无保留地告诉他们我的工作和学习经历。我觉得，这种教学方法不一定是最好的，但一定会让他们学到商业知识点的精髓，学会学会如何融会贯通和举一反三。去年，四位新同事相继加入新区支行。虽然他们有一定的金融专业知识，但仍然缺乏反操作技能。为了能让他们尽快上岗，我耐心的对新来的在班实习的同事进行培训，尤其是严格按照规章制度、业务流程、人循规蹈矩、抽屉上锁、电脑退出屏幕等等，养成良好的工作习惯。至于他们的薄弱环节——技巧，也会告诉他们自己的常用做法经验，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已经精通单人作业操作。为新区支行更好地开展工作打下坚实基础。只有整体素质提高了，支行的核算水平才能更上一层楼。我们一起工作，在新区温暖的大家庭里快乐地工作。

24.我可以说是白手起家。我的业务不熟悉，技能也比较弱。我在处理业务时经常遇到困难。强烈的挫败感让我默默的和自己“竞争”，想做就一定要做到最好。平日里积极认真学习新业务、新知识，不懂的地方虚心向领导、同事请教。我知道，要为客户提供高质量的服务，必须具备过硬的金融专业知识和基本操作技能。俗话说:“勤奋比勤奋好，但开心更好”。为此，我给自己定了一个“四点”，就是早起晚睡，中午少休息，平时少玩。上班前后，都有传票、键盘、点钞纸相伴。像海绵吸水一样每天学习业务，练习基本功。和其他技能相比，数钱是我的软肋。为了尽快提高点钞速度和准确性，我虚心向银行点钞专家请教技巧和经验，纠正我的不规范行为。一遍又一遍的练习，虽然工作了一天很累，但是因为对* *银行工作的热爱和努力，经常练到深夜。当我离开家乡接到妈妈的电话时，我总是说我过得很好，让她照顾自己。其实只有我自己知道我有多难过。为了尽快满足工作的要求，我一年只回家一次和家人团聚，剩下的时间都在不停地学习和工作。努力是有回报的。经过长时间的刻苦练习，我的整体技能有了很大的提高。