导语：精英和大众的十一大区别正文/肖明超2013年，麦肯锡、波士顿和贝恩的研究发现，未来几年，年收入10-20万人民币的家庭将成为增长最快的族群，其数量将从2010年的6%增长到2015年的28%
精英和大众的十一大区别
正文/肖明超
2013年，麦肯锡、波士顿和贝恩的研究发现，未来几年，年收入10-20万人民币的家庭将成为增长最快的族群，其数量将从2010年的6%增长到2015年的28%，为中档商品提供快速增长的市场空。研究还显示，截至2010年，中国年收入20万元以上的家庭约有467万个，占中国家庭总数的2%，到2015年，这一数字将翻一番以上。
国家广告研究院发布的报告显示，截至2013年底，在中国城市消费者中，处于领先趋势的精英人群占城市人口的11.9%，约为8700万人，他们贡献了大部分行业40%以上的市场份额。
这些数据表明，在今天的中国，以“千人一面”的趋同性和一致性为特征的大众消费时代正在衰落，高度细分的民族、少数、个性化消费的“精英时代”即将到来。
那么，精英和大众有什么区别呢？
1.它从一个人数众多的群体，演变成一个由空分隔的分裂群体，演变成一个以“人+空+生活方式”为主题的精致群体。“大众”是一个量化的概念，以人为本；“聚焦”主要是在空之间，强调社会群体的分离，比如观众被写字楼隔开；“精英人士”是+空的主题。比如健身俱乐部聚集有消费能力，坚持健身的人，健身场所是空。健身是生活方式的主题，健身生活方式聚集了新的社交房间和场所。
2.大众生活在信息中，精英生活在信仰中，精英通过信息与信仰的结合形成新的利益聚合平台和圈子。大众追求同质的信息，精英追求差异化的“利益”。因此，“利益”成为精英“分组”、“聚合”的主要指标。大众追随“缫丝”的社会潮流，比如打麻将、打游戏；精英们自己创造新的社区，比如高尔夫、葡萄酒、雪茄俱乐部等等。
3.大众盲目相信媒体信息，精英对媒体持批判态度——精英越多，批判越强烈。比如，80%的人选择相信网络上的信息，但精英阶层的人拒绝网络广告，70.5%的人认为网络信息难以辨别真假，79.7%的人说当广告在网络上弹出时，他们会选择直接关闭。
4.公众容易被企业控制和挟持，精英阶层追求与企业平等对话。大众很容易被重复的信息击中，但精英需要信息的关联性、逻辑性、场景性，没有深入的内容很难打动他们。“送脑白金当礼物”吸引大众，但“没有故事，就没有生活”是精英们最喜欢的基调。
5.大众市场满足的消费者需求是“必要的”，是简单的物理功能的需求；精英市场所满足的消费需求是“渴望”，是必要的基本需求和渴望的升华需求的结合。所以大众追求性价比，精英追求文化、内涵、品质的附加值；大众消费要有推广，精英消费要有故事。
6.大众看重的是品牌符号。有个LV包，即使坐公交或者地铁挤也无所谓，因为符号给它的心理带来了自信。而人们在意的是产品质量、做工，甚至是品牌历史、文化、底蕴、品牌知名度。他们经常会问:LV的品牌概念是什么？如果太多品牌卖给大众，精英们会选择远离。
7.精英不是土豪，土豪是群众社会阶级演变的产物，精英是通过自我斗争逐渐获得成功和力量的人。所以同样人口属性的精英和土豪的喜好和价值观可能会有很大的不同。
8.精英是“分享”和“排外”并存的，大众要么是“排外”，比如一个科技宅男，要么是“分享”，比如一个社会专家。精英阶层相互分离，保持自我独立，不脱离社会。所以要影响精英，就要激发他们的分享，尊重他们的独享。
9.掌握大数据可以影响大众，但掌握大数据未必能掌握精英。比如垃圾短信欺骗50岁以上的老年男女。如果你向仲晶发送垃圾邮件，你可能会被投诉。
10.公众靠信息端点生存，比如手机；精英人士生活在综合媒体节点，比如健身俱乐部、高尔夫俱乐部、SPA俱乐部。在大众眼中，他们掌握了更多的媒体端点，在信息上有高度的自足性，所以大众认为他们好像什么都知道；仲晶生活在节点上，所以场景和场域的效果，人与空之间的集聚效应是很有意义的。仲晶认为世界上总是有许多未知，不可能因为信息碎片化而改变探索未来的方式。
11.仲晶影响着一个消费时代，是大众时尚的建造者，也是品牌声誉的建造者、传播者和追求者。精英不仅仅是一种消费趋势。当大众跟随精英的步伐时，精英不断创新消费的产品和体验，大众与精英之间的游戏创造了时尚潮流。
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