导语：奔驰成立了专门的团队。奔驰和宝马哪个档次高日前，一名女子坐在奔驰轿车前盖上“哭诉维权”的视频在网上疯传，原因是该女子在Xi安立智行刚买的奔驰轿车，在开4S店前涉嫌发动机“漏油”。之后，这名女
奔驰成立了专门的团队。奔驰和宝马哪个档次高
日前，一名女子坐在奔驰轿车前盖上“哭诉维权”的视频在网上疯传，原因是该女子在Xi安立智行刚买的奔驰轿车，在开4S店前涉嫌发动机“漏油”。
之后，这名女子与涉案的4S商店进行了几次谈判，但被告知不能退款或换车，因此她在视频中出现了一幕。
针对此事，北京奔驰销售服务有限公司刚刚发表声明称，已向客户道歉，奔驰告诉记者，已派工作组前往Xi宝安进行调查。
女性奔驰4S店“哭”导致疯狂
在之前流出的三个网络视频中，购车者表示，在Xi安立之星购买了一辆奔驰轿车，首付20多万元，但车辆尚未开4S店，怀疑存在机油泄漏。此后，该女子多次未能与4S商店谈判。她被告知不能退款或换车。她只能按照“汽车三包政策”换发动机。她对此并不满意，于是出现在视频《为维权而哭》中
据多家媒体报道，店安立智行与当事人薛女士于4月9日就此事达成共识，并签署了退还货款的协议。协议的主要内容是4S店分三次退还货款。消费者方面，市市场监督管理局高新技术分局副局长在接受采访时表示，该局对薛女士进行了回访。“她确认自己签署了协议，但表示不满意，需要进一步协商。”
奔驰回应:工作组已被派往Xi安
杜南记者刚刚从北京奔驰销售服务有限公司了解到，奔驰已经对此事进行了深入调查。“由于我们最近了解到客户的不愉快经历，我们公司对此非常重视，并立即就此事展开了深入调查，以尽可能详细地了解相关细节。无论如何，我们对客户的体验表示歉意，这种体验偏离了梅赛德斯-奔驰品牌所遵循的准则。”
奔驰介绍，已派专门工作组前往Xi安，并将尽快约见客户直接沟通，争取在合理的基础上达成多方满意的解决方案。
奔驰还表示，保障客户的合法权益是其业务运营的重中之重，也是要求所有经销商合作伙伴坚持的经营原则。“我们将继续与所有经销商合作伙伴合作，倾听客户反馈，不断优化客户体验。”
据悉，4月11日，Xi市安监局高新分局成立调查组介入调查。此前，涉案车辆已被查封，该局将委托有资质的检测机构对车辆进行检测。
奔驰和宝马哪个档次高
在德国，这三个品牌都推出了定位明确的各种车型，基本上认为是奔驰>奥迪>宝马，没有高低档次之争；真正吵的是国内市场。虽然中国人对这三个品牌的认知随着时间不断变化，但基本上是奔驰>宝马>奥迪。
一直以来，不变的一点就是奔驰的整体口碑高于宝马和奥迪。以前宝马的口碑比奥迪高，但近几年在年轻人中，宝马呈下降趋势，奥迪有超越宝马上升到第二的迹象，但还是比宝马低。
最重要的原因是价格。中国的买家通常不是很理性。有句话叫“不要选最好的，只选最贵的”，深刻反映了消费者的盲目，更喜欢跟风，认为贵的就好，价格是奔驰>宝马>奥迪，自然让消费者在排名上有同感。
奔驰的档次最高，是近年来刻在消费者心中没有太大争议的坚实理念。比如流行的口号“坐奔驰开宝马”，充分说明奔驰是其“治民”而非“治民”立场的象征。从外观上看，奔驰的氛围比较稳定，比起强调运动、体积较小的宝马汽车，更符合中国消费者喜欢大型车的特点。所以奔驰领先宝马，但基本在同一个档次。因为在国内网络高速发展的这些年，宝马奔驰的营销广告比奥迪好很多，而且很多时候奔驰宝马都是一起玩的，只剩下奥迪了，潜移默化的，宝马给人的感觉就像奔驰。
奥迪为什么排名最低？从进入中国市场的历程来看，只有奥迪是活跃的，“倒贴”，也是最难迎合中国消费者口味的。但改革开放后，中国消费者看到了西方的先进技术和产品，养成了崇洋媚外的思想，国外的原装最好。奥迪为国人改变的做法，说明奥迪对自己不自信，这是档次低的体现。而且奥迪也逐渐失去了前些年根深蒂固的公务车和商务车市场，衰落更为明显。
总的来说，这三家公司在中国市场的印象排名是奔驰>宝马>奥迪，但毕竟适合自己的才是最好的，自己喜欢的才是最好的。一千个消费者可能有一千种评价，你不用担心哪个档次最高，只要合适就行。
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