酒店爱岗敬业演讲稿 酒店爱岗敬业演讲稿

酒店奉献演讲

各位领导，各位同事，大家好！

我是餐饮部的XX。我演讲的题目是《我爱华侨，我的家，我爱我的平凡的位置》。

如果你是一滴水，是否滋润了一寸土地；如果你是一缕阳光，你会照亮一片黑暗吗？如果你是一个小螺丝钉，你还会永远在你的生命中吗？“这是雷锋日记里的一段话。他告诉我们，无论处于什么位置，都要发挥自己的潜力，做出最大的贡献。

在漫长的人生历程中，大多数人都过着平凡的生活。但是，有些人在平凡的岗位上做了很多不平凡的事情；有些人在平凡中度过时光。一切从平凡开始，平凡的起点永远是走向成功的第一步。有人可能会说，我们的工作这么普通，能怎么办呢？”我的回答是:“是的！“虽然我们的日常工作很普通，但是做好这些普通的事情就是为企业发展打基础。如果企业是一艘船，那么我们就是船上的划桨人。只有一起努力，才能把船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树，那么我们就是树下的小根。只有我们努力吸收土壤中的养分，树才能茁壮成长，长成参天大树。

酒店领导团队提出的“120天”期间，我和同事在经理的带领下，把每一件小事都做好，用自己的汗水证明了自己的价值！为了保证我们的服务，我们坚持每天在到达的时候练习问候，每天仔细擦拭灰尘，以便在客人到达之前为服务准备好必要的物品。工作时间也比平时早一个小时。有时候我们会忍气吞声。我记得我入职不久就端上了一桌外地来的客人，清楚的记得桌子上放了牙签。但是，吃完饭，客人的桌子上没有牙签。我一时很生气，说:“阳台桌子上有牙签！”可能是我说话的语气不对。客人觉得我态度不好，投诉我。活动结束后，经理告诉我，只要客人说没有东西，就要马上把需要的物品带给客人。

多少往事历历在目，让我锻炼锻炼意志。通过在工作中的不断探索，对自己的工作有了更深入的了解，发现这个普通的岗位越来越吸引我。随着时间的推移，我对这份工作的热爱与日俱增。因为从平凡的小事中，让我清晰的看到和理解了服务工作中的闪光，很多起起落落让我体会到了人生的真谛和价值。说到这里，我忍不住用心告诉你。我爱——这个平凡的岗位，我爱华侨和我的家，这是我无悔的选择！

谢谢大家！

酒店奉献演讲

很高兴能成为宝成酒店娱乐部的一员。虽然我家离酒店不远，但我之前和宝成不是很熟。但通过几天的所见所闻，我了解了宝成的企业文化，并被宝成的企业文化深深吸引。宝成景区的各种奇石，会让你领略到自然造物的神奇和石头文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律，会让你陶醉在浓郁的文化氛围中。宝成酒店体现了自然环境与客人情感的互动融合。它是人类休闲的风水宝地，是度假和旅游的美丽胜地，是宁静舒适的理想福地，是欣赏奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化和饮食文化的艺术殿堂。再一次，我为能在这样优雅的环境下工作而自豪，我下定决心要努力工作，做一个热爱本职岗位，努力工作的好员工。

说到奉献，我们娱乐部的田郑龙师傅就是我们身边的楷模。田师傅63岁，在宝成13年。他的印象是“兢兢业业，勤奋努力，精益求精”。每当机器出现故障，田师傅总是加班加点地修理，从不计较个人得失。他无私的工作精神得到了其他员工的钦佩，也受到了企业领导的赞赏。当我们问他“你为什么对工作这么热情？”田师傅总是侃侃而谈，面带微笑，说着最朴实无华，最令人敬佩的一句话:“领导之所以把我放在这个位置，是因为信任我，我达不到领导对我的期望。“多么可亲可敬的老人啊！他“爱宝成、爱事业、无私奉献”的高尚道德情操深深感染了我们。我们应该以田大师为榜样，继承和发扬他的精神。

今天，随着经济的快速发展，行业内的竞争日益加剧。物竞天择，适者生存是必然的。宝成企业要想在激烈的竞争中快速发展，个人要想在企业中生存，员工必须发扬宝成的成人精神。

今天，在座的90%以上都是年轻员工。我想问你一个问题:“你准备好宝成企业的发展了吗？”也许你会说，我是一个普通的员工，在一个普通的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。“在这里我要大声说:你错了。在宝成企业的发展过程中，虽然我们只是普通岗位上的沧海一粟，但你我这种热爱岗位、热爱奉献的实干，一定会成为宝成企业发展壮大的生命力。

人活在世上，就要有人生目标和发展方向。简单来说，他们必须有谋生的基础。既然我们已经选择为这个行业服务，我们就必须把我们的理想、信念、青春、才华毫无保留地奉献给这个庄严的选择。就像鱼爱大海；就像幼苗爱春雨；就像蜜蜂爱花一样。怎样才能体现这份爱，表达这份情？那就是“爱与奉献，愿付出”。

古人云:“不积硅，千里不能行。如果你不擅长小事情，为什么会变成大设备？”从我做起，从小事情做起，从现在做起。这是我们热爱并愿意为企业做出贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种乐趣和使命。那么我们宝成的企业就会兴旺繁荣。

做一个热爱自己企业的员工，在平凡的岗位上展示自己的才华和智慧，因为宝成发展的美好未来就是我们的明天。

酒店奉献演讲

大家好！我是前厅部的副经理。今天，我给大家做一个题为“奉献演讲”的演讲。历史的年轮滚滚向前，船走过了2000年的风风雨雨。

今天，在祝他生日的同时，我有太多的感触！是的，已经一年多了。虽然时间不长，但酒店规范的管理体系和良好的工作氛围让我以身为名人为荣。作为酒店大堂副理，我始终坚持“说的就是做的，做的就是做的”的作风。每天接受客人投诉的时候，可以在领导和同事的帮助下，总结经验，找出不足，改正。而我每一次总结提高之后都会逐渐成熟。有一次，酒店一位客人感觉身体不适，打电话给大堂副经理解释，需要医生给他打针或输液。接到电话后，我立即安排门房出去请医生给客人治疗，我高兴地想，客人会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。这时我们经理过来问，说明了事情经过，我以为我会得到她的认可和赞同。没想到，她否定了我的处理意见。不会吧？我的好意怎么会被经理否定？

本来，如果外面请来的医生不能保证服务质量，如果用药出现差错，会给客人的健康带来危害，那么我们酒店将承担严重后果。是啊，我怎么没想到呢？单从一点出发，也许客户的投诉就会被调换。经历了这些事情中的一件后，我在处理问题时变得更加细心和周到。记得有一次，一位客人来到前台，在办理入住手续时，向服务员要求房价打六折。客人声称在酒店住过很多次，服务员马上在电脑上搜了查，没有找到这位先生的名字。当服务员把调查结果告诉客人时，这位先生突然生气了，当时正处于前台办理入住登记的高峰期。因为他的愤怒和喊叫，吸引了许多不知名客人好奇的目光。看到这种情况，我立即上前，礼貌地向客人介绍自己，邀请客人坐在大堂吧，先听取客人的意见，然后对客人进行细致耐心的引导，坚持酒店规定的八折优惠。然而，我也想享受这种优惠的心情，对这位客人表示理解和同情。在酒店规定的允许范围内，我对这位客人给予了适当的照顾和帮助，打了三折。这时，客人们也表达了他们的理解和同情。看到客人满意地办理完入住手续，进入我们的客房后，心里有一种说不出的喜悦。似乎只有提高我们的服务技能，我们的客人才能愉快地到来。

满意的离开。我们酒店的每周培训计划也促进了员工在客户服务方面的标准化和主动性，真正让客人有“家”的感觉。

我相信我们没有成功或失败，只有进步和倒退。我相信，在我们所有人的共同努力下，酒店将稳步上升，并在全国闻名。

最后，再次感谢酒店对我们的培养，衷心祝愿您旅途愉快。